L’Hôtel Le Ndiambour recherche un Réceptionniste Bilingue (H/F)

L’Hôtel Le Ndiambour recherche un Réceptionniste Bilingue (H/F)

L’Hôtel Le Ndiambour recrute un Réceptionniste Bilingue (H/F) afin de renforcer son équipe du Front Office. L’établissement, situé au cœur de Dakar, recherche un profil capable d’assurer un accueil professionnel et un service client de qualité.

Missions principales

Le réceptionniste aura pour principales responsabilités :

• Accueil des clients : assurer l’accueil physique et téléphonique avec professionnalisme
• Gestion des réservations : gérer les réservations et le planning d’occupation des chambres
• Check-in et check-out : effectuer les procédures d’arrivée et de départ des clients
• Facturation : assurer la facturation et le suivi des règlements
• Service client : répondre aux demandes des clients et les orienter selon leurs besoins
• Événementiel : participer à la coordination des séminaires, conférences et services annexes

Profil recherché

L’hôtel recherche un candidat répondant aux critères suivants :

• Langues : excellente maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme exigé)
• Informatique : bonne maîtrise des outils bureautiques comme Word, Excel et Outlook
• Compétences techniques : connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS)
• Qualités personnelles : sens du service et de l’accueil, excellente présentation, organisation, rigueur et esprit d’équipe
• Formation et expérience : Bac+2 minimum avec une expérience souhaitée dans l’hôtellerie ou à un poste similaire

Comment postuler ?

Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV et lettre de motivation avant le 20 mars 2026.

Email : rh@lendiambour.com

Adresse : 121 Rue Carnot, Dakar

Téléphone : +221 33 889 42 89

Cette opportunité s’adresse aux personnes souhaitant évoluer dans un hôtel 4 étoiles au cœur de Dakar et développer leur carrière dans le secteur de l’hôtellerie.