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Qui nous sommes ?

Sendwave s’est donné pour mission de rendre l’envoi de fonds à ses proches aussi simple et abordable que l’envoi d’un SMS. Qu’est-ce qui nous distingue dans un océan d’applications similaires ? Nous nous soucions profondément des diasporas et des communautés que nous servons – et cela s’accompagne d’un sentiment de connexion avec les marchés sur lesquels nous opérons. Nous nous efforçons d’améliorer la vie de tous ceux qui touchent à notre produit. Cela signifie reconnaître et honorer l’expérience humaine derrière l’envoi d’argent. Nous y parvenons en restant gratuits sur la plupart de nos marchés et en offrant un service client 24h/24.

Notre application est actuellement disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et dans certaines parties de l’Europe, et envoie des fonds à 19 pays destinataires pour plus de 500 000 utilisateurs. Nous avons actuellement une note de 4,6 étoiles sur Trustpilot — les gens nous font confiance pour livrer leur argent rapidement, en toute sécurité et à un prix abordable. Et nous en sommes sacrément fiers.

Comment nous travaillons

Mais ce dont nous sommes le plus fiers, c’est de notre équipe brillante, créative et tenace. Notre lieu de travail à distance signifie que vous travaillerez avec Sendwavers en Europe, en Afrique, en Amérique du Sud et aux États-Unis, qui partagent tous un ensemble de valeurs fondamentales de Sendwave. Quelles sont exactement ces valeurs ? Heureux que vous ayez demandé.

1. Prioriser sans crainte.
   Il y aura toujours plus de problèmes à résoudre et d’opportunités à exploiter que nous n’en avons la capacité. Nous n’avons pas peur de dire non et sommes prêts à laisser les feux brûler, sachant que pour gagner, nous devons discerner et exécuter de manière décisive sur les quelques éléments vitaux plutôt que sur les nombreux importants.
2. Assumer l’entière responsabilité des résultats dont nous sommes responsables.
   Notre travail n’est pas de faire ce que nous pouvons pour résoudre un problème. C’est pour s’assurer que le problème est résolu. Si une tentative de résolution d’un problème ne fonctionne pas, nous cherchons une alternative. Si nous avons besoin d’aide, nous la demandons et, si nécessaire, nous l’exigeons.
3. Forger une équipe diversifiée et une culture inclusive.
   Nous pensons que les défis que nous relevons seront mieux relevés par une équipe véritablement mondiale et diversifiée, travaillant ensemble. Nous ne sommes pas naïfs face aux préjugés systémiques et à la discrimination qui rendent cela plus facile à dire qu’à faire, alors nous vérifions notre ego, écoutons attentivement et mesurons les progrès accomplis pour en faire un élément fondamental de notre succès.
4. Maximiser notre rythme d’apprentissage.
   Nous considérons les projets comme des ébauches en constante évolution et accueillons les opportunités de découvrir que ce que nous avions en tête ne fonctionnera pas afin que nous puissions passer à un état final encore meilleur. Plus important encore, nous le faisons rapidement. Plus vite nous exécuterons ces boucles – en tant qu’entreprise et individus – plus vite nous réaliserons notre mission.
5. Embrassez l’honnêteté embarrassante de nous-mêmes et des autres.
   Nous fonctionnons mieux lorsque nous sommes ouverts et honnêtes les uns envers les autres, en particulier concernant nos défis et nos doutes. Nous nous penchons sur des conversations inconfortables et soutenons nos collègues lorsqu’ils font de même.
6. Maximisez l’énergie, pas le temps passé.
   Nous mesurons nos propres contributions et celles des autres en fonction des objectifs atteints et non du temps passé. Vivre une vie bien remplie en dehors du travail est nécessaire pour une réussite élevée sur le long terme.