GBG recrute un Ingénieur Junior en Génie Civil
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Description
INGENIEUR JUNIOR EN GENIE CIVIL
Mission
Pilotage et analyse des plaintes
Activités principales
- Pilotage E2E du workflow de la gestion des plaintes GP, Entreprise, VIP et des MVNO.
- Suivre les performances des plans d’action définis suite aux plaintes.
- Piloter les parcours de mesures relatifs aux remontées clients.
- Assurer l’interface entre les BU (DV, DESC , DDE) et la DRPS sur les remontées clients.
- Pilotage des événements exceptionnels en collaboration avec les TMC
- Élaborer le tableau de bord mensuel des plaintes clients.
- Réaliser toutes autres tâches confiées par le Responsable hiérarchique.
Informations supplémentaires
- Bonne compréhension des processus de construction, des matériaux et des et des normes.
- Bonnes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler en équipe et sous la direction d’ingénieurs confirmés.
- Expérience avérée en matière d’infrastructures et de travaux extérieurs tels que les routes, le drainage, les égouts, les tranchées, et canalisations.
- Bonne connaissance de l’anglais et du français
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