PayDunya recrute 2 Technical Customer Success Agents en stage

PayDunya recrute 2 Technical Customer Success Agents en stage

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PayDunya, l’une des plateformes de paiement les plus innovantes en Afrique de l’Ouest, lance un recrutement pour deux (2) postes de Technical Customer Success Agents en stage, basés au Sénégal et en Côte d’Ivoire.

Missions principales

• Les stagiaires retenus rejoindront l’équipe Sales et auront pour rôle d’assurer :
• La réception et le traitement des plaintes clients via les différents canaux.
• L’accompagnement technique des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes.
• Le support aux intégrations (API, fonctionnalités, configuration).
• La production de reportings : bilans, données clients, rapports commerciaux.
• L’assistance et l’accompagnement dans la prise en main des produits et services de PayDunya.

Profil recherché

PayDunya cherche des candidats :

• Capables d’animer un portefeuille client et de contribuer à la croissance de l’entreprise.
• Forces de proposition, capables de trouver des solutions efficaces et créatives.
• Avec un background technique (développement, tests, intégration), ce qui constitue un véritable atout.
• Motivés, engagés et orientés satisfaction client.

À noter : Les diplômes ne sont pas prioritaires, les compétences et l’engagement priment avant tout.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV à : hr@paydunya.com
Date limite : 15 décembre 2025
Objet du mail :

• Technical Customer Success Agent SN (Sénégal)
• Technical Customer Success Agent CI (Côte d’Ivoire)