Tectra Sénégal recrute une Hôtesse d’accueil

Tectra Sénégal recrute une Hôtesse d’accueil

Tectra Sénégal recrute, pour le compte de l’un de ses clients, un établissement de restauration haut de gamme, une Hôtesse d’accueil. Véritable ambassadrice de l’image du restaurant, l’hôtesse joue un rôle clé dans la qualité de l’expérience client dès l’arrivée.

Missions principales

En tant qu’Hôtesse d’accueil, vous aurez pour missions de :

• Accueillir les clients avec professionnalisme, élégance et courtoisie
• Gérer l’ensemble des réservations (prise, confirmation, suivi et demandes spéciales)
• Organiser le plan de salle et optimiser la rotation des tables
• Assurer la gestion des appels téléphoniques et la coordination avec l’équipe en salle
• Garantir une expérience client fluide, chaleureuse et premium

Profil recherché

Le poste s’adresse à une candidate :

• Fortement orientée service et satisfaction client
• Justifiant de 2 à 5 ans d’expérience confirmée à un poste similaire, idéalement en restaurant haut de gamme ou en hôtellerie
• Dotée d’excellentes compétences en relation client et en gestion des retours clients
• À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation
• Organisée, réactive et capable de travailler efficacement en période de forte affluence

Candidature

Les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur dossier de candidature par email à l’adresse suivante : yaye.aida@tectra.sn