Wave recrute un(e) Responsable des Opérations de Croissance Nationale

Wave recrute un(e) Responsable des Opérations de Croissance Nationale

Présentation :

Wave a pour mission de faire de l’Afrique le premier continent sans espèces. Depuis 2017, Wave offre des services financiers simples et accessibles, permettant aux particuliers et aux entreprises d’envoyer et de recevoir de l’argent facilement, même dans les zones où l’accès aux infrastructures est limité. Présente dans 9 pays, Wave connaît une croissance rapide et vise à atteindre 1 million d’utilisateurs actifs mensuels dans chacun de ses marchés émergents.

Mission du poste :

Le/la Responsable des Opérations de Croissance Nationale pilote les efforts d’expansion de la base d’utilisateurs et gère les stratégies d’acquisition dans un pays africain en phase de démarrage. Le poste implique également la supervision des opérations des agents et la gestion des liquidités afin de soutenir la distribution et la croissance des utilisateurs.

Responsabilités principales :

• Stimuler la croissance des utilisateurs en optimisant les stratégies de distribution et les initiatives d’acquisition.
• Collaborer avec la direction et les équipes locales pour maximiser les opportunités de croissance.
• Améliorer les processus de distribution grâce aux équipes produit et ingénierie en exploitant les données et la technologie.
• Superviser les opérations du réseau d’agents, y compris leur acquisition, la gestion des liquidités et la distribution.
• Constituer et diriger des équipes performantes en favorisant une culture d’excellence et d’innovation.
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) commerciaux et financiers.
• Montrer l’exemple et intégrer les valeurs de Wave dans la culture d’équipe.

Exigences :

Plus de 8 ans d’expérience en direction générale, acquisition d’utilisateurs, opérations d’agents et gestion des liquidités dans la fintech, la finance, les télécommunications ou la technologie.

Maîtrise du français et de l’anglais, excellentes compétences en communication orale et écrite.

Compétences interpersonnelles fortes, capacité à créer et maintenir des relations positives.

Expérience avérée en ventes et en identification des besoins clients.

Esprit analytique, orientation KPI et capacité à mener des équipes vers l’atteinte des objectifs.

Proactivité, discipline, humilité et adaptabilité aux priorités changeantes.

Lieu et mobilité :

Basé dans un pays africain émergent (Afrique de l’Ouest), avec disponibilité pour s’installer jusqu’à 1 an et déplacements professionnels réguliers (60 à 80 %).

Avantages :

• Salaires compétitifs et transparents
• Assurance maladie pour vous et vos ayants droit
• Congé parental généreux et garde d’enfants subventionnée
• Remboursement du temps de communication

Notre équipe :

Wave dispose d’équipes locales en pleine expansion au Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Niger, Cameroun, Ouganda et Sierra Leone, ainsi que de membres travaillant à distance dans le monde entier.

Comment postuler :

Téléchargez votre CV en anglais et une lettre de motivation sur le lien suivant :

Postuler ici⁠ : https://www.wave.com/en/careers/job/5781116004/

Wave est un employeur qui valorise la diversité et l’inclusion et souscrit au principe de l’égalité des chances.